l399 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে l399 ("আমরা", "আমাদের") কীভাবে l399.app-এ ("প্ল্যাটফর্ম") উপলব্ধ l399 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করে।

এই নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির পাশাপাশি পড়া উচিত। l399 যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য, আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা করব।

l399 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা সেই উদ্দেশ্যগুলির জন্য যা প্রয়োজন তার বাইরে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি না।

• আপনার l399 অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে এবং আমাদের বয়স-যাচাইকরণ ও KYC বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান, বিরোধ সমাধান এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিতে।
• আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী জালিয়াতি সনাক্তকরণ, নিরাপত্তা ঘটনা এবং নিষিদ্ধ আচরণের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে।
• গেম সুপারিশ, আপনার কার্যকলাপের সাথে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক অফার এবং দায়িত্বশীল গেমিং সতর্কতা সহ প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরে জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন বিজ্ঞপ্তি এবং নিরাপত্তা সতর্কতা সহ পরিষেবা যোগাযোগ পাঠাতে।

l399 অযাচিত তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন সরবরাহ করতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে না। l399 থেকে যেকোনো প্রচারমূলক যোগাযোগ সরাসরি প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব পণ্য এবং পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত।

l399 শুধুমাত্র বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান থাকলে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। l399 যে আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করে তা নিম্নরূপ:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনি যে শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন তা পূরণ করতে এবং আপনি যে পরিষেবাগুলি অনুরোধ করেছেন তা সরবরাহ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা, বয়স-যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা এবং আর্থিক প্রতিবেদন বাধ্যবাধকতা সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, পরিষেবা উন্নতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি — যেখানে আমরা প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তি হিসাবে সম্মতির উপর নির্ভর করি (উদাহরণস্বরূপ, ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগের জন্য), আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

l399 আর্থিক ডেটার গোপনীয়তাকে বিশেষ গুরুত্বের সাথে নেয়। সমস্ত আর্থিক লেনদেন ডেটা ট্রানজিটে এবং বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয়। l399 তার সার্ভারে সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ সংরক্ষণ করে না।

সন্দেহজনক প্রতারণামূলক লেনদেন বা আপনার বা আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর দ্বারা উত্থাপিত বিরোধের ক্ষেত্রে, l399 লেনদেন ডেটার একটি অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা পরিচালনা করতে পারে।

l399 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা ও জালিয়াতি-সনাক্তকরণ ফাংশন সমর্থন করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রয়োজনীয় কুকিজ — সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন অবস্থা এবং নিরাপত্তা টোকেন সহ প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ব্যাহত না করে এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ — ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি কোথায় ঘটে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত।
• কার্যকরী কুকিজ — ভাষা সেটিংস, আপনি নির্ধারিত সেশন সময় সীমা এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুল কনফিগারেশনের মতো আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে ব্যবহৃত।

আপনি আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ সামঞ্জস্য করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতা নষ্ট হবে।

l399 শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড আর্থিক বিধিমালা মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে কমপক্ষে 5 বছর ধরে রাখা হয়।

প্রযোজ্য ধারণ সময়কালের শেষে, ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় এমনভাবে যা পুনরায় পরিচয় প্রতিরোধ করে। আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে এবং এটি ধরে রাখার কোনো অগ্রগণ্য আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে, l399 আপনার অনুরোধ পাওয়ার 30 দিনের মধ্যে মুছে ফেলা সম্পন্ন করবে।

l399 প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, "Data Rights Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করু ন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি প্রতি ক্যালেন্ডার বছরে একবার, বিনামূল্যে, l399-এর কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — আপনি আপনার সম্পর্কে থাকা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্টের বিবরণ সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস স্ক্রিনের মাধ্যমেও আপডেট করা যেতে পারে।
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, অগ্রাধিকারী আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
• বিধিনিষেধের অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে l399-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ একটি সংশোধন অনুরোধ তদন্ত করার সময়।
• আপত্তির অধিকার — আপনি আপত্তি করতে পারেন যেখানে l399 আইনি ভিত্তি হিসাবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে, সরাসরি বিপণন যোগাযোগ সহ।

l399 ডেটা অধিকার অনুরোধ পরিচালনার জন্য কোনো ফি নেবে না যদি না একটি অনুরোধ স্পষ্টভাবে ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত হয়, সেক্ষেত্রে একটি যুক্তিসংগত প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

l399 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা ব্যবহারকারীদের অধিকারে ঝুঁকির কারণ হতে পারে, l399 অবিলম্বে লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণের পদক্ষেপ নেবে এবং অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

l399 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। l399 জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে উপযুক্ত যাচাইকরণ ছাড়াই ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব।

l399 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত কার্যকর তারিখ যখনই নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে তখন আপডেট করা হবে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য, l399 পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্ম বা ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বা l399 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা প্রশ্নের স্বীকৃতি দেওয়ার এবং 30 দিনের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]